央广网西宁9月20日消息（记者贾海元）9月18日，有网友在社交平台发布视频称，顾客在万达广场西宁海湖店的优衣库购物时，因被怀疑未买单，被两名工作人员掐着脖子拖到了收银台。
根据发布的视频内容显示，一名女子站在商场内哭泣，拍摄者称拍摄地点位于西宁万达优衣库，女子在购物结束后出门时被两名工作人员质疑没有买单，掐着顾客的脖子拖回收银台。经过核对后，发现商品已经买过单，顾客也有购物小票，事后两人未向顾客赔礼道歉。
随后，央广网记者通过电话联系到了西宁海湖万达广场运营部一姓孙的经理，针对记者关于该事件经过、结果的询问，该经理表示“现在领导和政府部门正在对接处理这个事情，商场不可以对外发布这些信息。”
涉事门店已关闭（央广网记者 贾海元 摄）
9月20日，记者在西宁海湖万达广场看到涉事门店已关闭。
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